城乡医疗信息综合服务平台，是西安海天信息工程有限公司和陕西电信合作开发的解决看病难、看病贵，盲目就医的服务性平台。该平台基于互联网信息技术，在医院信息系统﹑医疗保险信息系统﹑新型农村合作医疗信息系统以及药店信息系统的基础之上，建设的新型医疗行业综合信息服务系统。它通过整合医疗信息资源，利用多种通信手段，最终将医疗相关服务一体化，改变人们的传统就医方式，从而实现医疗信息共享，健康知识共享的目标，使城乡不再有距离，让每个人体验到"贴身护士"的温馨关怀，感受到信息社会的无限魅力！在平台中，城乡居民或病患者及其家属可以进行网上挂号、专家预约、远程诊断，并随时随地的通过各种通信终端（网络、电话、短信等）进行医疗咨询，获得就医帮助，了解自己的病情，选择正确的就诊方案。同时还可以了解有关医疗健康知识、生活保健常识，做好疾病的预防，养成良好的健康习惯；了解医院和医生信息、查询检验结果等。而平台也将给每位患者建立医疗档案（电子病历），记录每次患病诊疗信息，如果再次就医时院方就可进行参考，或在网络咨询时，在线医生就可察看以便对病情做进一步的了解。

    对于医疗机构来说，只需轻点鼠标，即可以传送温馨关怀、疾病预防、复诊通知，以及检验结果等；患者可将医院及医生的服务信息反馈于网络上，医生在网上坐诊解决病患的疾苦和需求，也提高了自身乃至医院的名誉度；平台对医院、科室、医生从各方面用专栏进行宣传，也提高了医院的知名度和美誉度。

    城乡医疗信息综合服务平台，有着传统医疗信息软件所不具备的优势和特点：
--功能强大。"健康无线"是所有医疗机构的语音、短信、互联网的总信息中心，各平台资源共享、优势互补。技术含量高，综合功能性强。各医疗机构只需进行后台数据维护即可，而不需关心用户是会通过电话，短信还是WEB来查询信息。
--服务内容的多元性。医疗信息服务内容丰富：查医院、找医生、疾病咨询、连线专家、就医帮助……。